À l'île Maurice, Apollo Blake est un leader sur le marché des solutions de centre de contact offshore (centre). Nous concevons et exploitons des solutions de centre de contact offshore (centre) personnalisées, à service complet pour la relation client, le support technique et les processus de back office. Nos agents polyvalents, basés à Maurice possèdent de multiples compétences. Ceci est un élément clé de notre offre: des solutions de centre de contact offshore personnalisées (BPO). Notre centre de contact (centre) fonctionne 24/7/365 à travers le téléphone (appels entrants / sortants), le courrier électronique, le chat, le support technique et les médias sociaux - dans un environnement business to business (B2B) et business-to-consumer ( B2C). L'expertise d'Apollo blake dans les solutions de centre de contact offshore (centre) s'étend aussi à une panoplie d'industries: finance, logistique, automobile, ecommerce, voyages et loisirs, soins de santé, juridique, divertissement, commerce de détail, télécommunications ... pour n'en nommer que quelques-uns! A partir de l’île Maurice, nous opérons à travers le monde en fournissant des solutions de centre de contact de classe mondiale (centre).
‘’Quand il s’agit d’assurer un excellent service, les entreprises fidélisent leurs clients principalement en les aidant à résoudre leurs problèmes rapidement et facilement’’ selon le Harvard Business Review. Les gens contactent le service client parce qu’ils ont besoin d’aide. Facilitez la prise de contact avec le service client et mettre à disposition des conseillers capables de résoudre leurs soucis. C’est ce que nous faisons à Apollo Blake.