Le service technique externalisé représente une partie de l’éventail de solutions de service client d'Apollo blake. À mesure que le monde dépend de plus en plus de la technologie pour presque tous les aspects de nos vies, il génère une exigence toujours plus grande pour le service et le support de ces plateformes. De nos jours, en raison des milliards d'utilisateurs de la technologie, le «support technique» est une composante des attentes du support client.
Chez Apollo blake, à l'île Maurice, nous avons l'expérience, les ressources et le talent pour soutenir une panoplie de technologies externalisées. L'île Maurice bénéficie d'un large éventail de talents grâce à la formation institutionnalisée, que ce soit à travers l'Institut de Technologie de Maurice ou les différents centres de formation technologique à l'échelle mondiale, situés dans l'île, et / ou à travers les diplômés qui se distinguent également par leur expérience gagnée à l'étranger. Le support technique externalisé est la spécialité d'Apollo blake!
Selon Ruby Newell-Legner, il faut 12 expériences positives pour effacer une expérience négative. Résoudre le souci du client, la première fois, est essentiel. Chez Apollo Blake, nous recrutons, formons et développons des personnes spécifiques à votre industrie, vos produits et vos clients.
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