Apollo blake offre des solutions complètes de centre d'appels (centre) à l'île Maurice. Nous fournissons des solutions de service clientèle 24/7/365 par téléphone (appels entrants / sortants), courriel, chat en live et gestion des réseaux sociaux. Nos agents possèdent un large éventail de compétences et sont polyvalents. Il s'agit d'une composante clé de notre valeur d’entreprise: des solutions d'appel / BPO personnalisées.
Nous concevons et mettons en œuvre des solutions personnalisées et complètes pour le support client, le support technique et les processus back office. Nos conseillers clients à Maurice travaillent également sur différents supports: téléphone, chat en live, gestion des médias sociaux et courrier électronique - dans un environnement entre entreprises (B2B) et entre entreprises et consommateurs (B2C). L'expertise d’Apollo blake s'étend à un large éventail d'industries: finance, logistique, automobile, commerce électronique, voyages et loisirs, santé, juridique, divertissement, télécommunications ... pour n'en citer que quelques-unes! À l'île Maurice, le service ... est l'état d'esprit d'Apollo blake!
Selon Deloitte, 85% des entreprises privilégient l’interaction avec leurs clients sur plusieurs canaux. Le consommateur d’aujourd’hui est de plus en plus connecté. Surpassez les attentes de vos clients grâce nos solutions omnicanaux. Chez Apollo Blake, nous fournissons nos services à travers une multitude de canaux, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.
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